1.1.В настоящем договоре используются следующие термины:
1.1.1.Исполнитель - Воробьев Михаил Александрович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), тел. +7 (986) 706-59-49, email: MixanVMA@ya.ru.
1.1.2.Заказчик - физическое лицо, подписавшее настоящий договор, реквизиты которого указаны в разделе 12.
1.1.3.Объект - помещение Заказчика, оборудование которого является предметом настоящего договора, адрес указан в разделе 2.
1.1.4.Аварийное обращение - обращение Заказчика в связи с внезапным выходом из строя оборудования, создающим угрозу замерзания системы или невозможность нормальной эксплуатации Объекта.
1.1.5.Плановое ТО - ежегодное техническое обслуживание оборудования Объекта, выполняемое Исполнителем в рамках настоящего договора.
1.2.Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны» и заключили настоящий договор о нижеследующем.
2. Предмет договора
2.1.Исполнитель принимает на себя обязательство по приоритетному техническому обслуживанию Объекта Заказчика, расположенного по адресу:
2.2.Состав оборудования Объекта:
2.2.1.Котёл: марка , модель , год выпуска
2.2.2.Система отопления:
2.2.3.Иное оборудование:
3. Состав услуг по договору
3.1.В рамках настоящего договора Исполнитель оказывает следующие услуги:
3.1.1.Приоритетный выезд. При аварийном обращении Заказчика вызов обрабатывается в первую очередь, независимо от иных заявок. Ориентировочное время реакции - не более 2 (двух) часов с момента обращения в рабочие часы (09:00–20:00).
3.1.2.Ежегодное плановое техническое обслуживание. Проводится один раз в год до начала отопительного сезона. Включает: визуальный осмотр котла и системы отопления, проверку давления и герметичности, чистку фильтров, проверку работы автоматики безопасности, выявление потенциальных неисправностей с информированием Заказчика.
3.1.3.Выезд на Объект в отсутствие Заказчика. По предварительному согласованию Сторон и при наличии подписанного Приложения об условиях доступа. Все работы фиксируются Исполнителем на видео; фото- и видеоотчёт направляется Заказчику в мессенджер незамедлительно по завершении работ.
3.1.4.Консультации. Устные консультации по вопросам эксплуатации оборудования Объекта в течение всего срока действия договора - без ограничений по количеству обращений.
3.2.Стоимость запасных частей, расходных материалов и дополнительных работ сверх Планового ТО оплачивается Заказчиком отдельно по факту выполнения, по тарифам, действующим на момент выполнения работ.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1.Абонентская плата по настоящему договору составляет рублей ( рублей 00 копеек) в год.
4.2.Оплата производится единовременно в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания настоящего договора обеими Сторонами. Форма оплаты - наличные денежные средства или перевод на банковскую карту Исполнителя.
4.3.Исполнитель выдаёт Заказчику чек самозанятого в день получения оплаты.
4.4.Абонентская плата не подлежит возврату при досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика, за исключением случаев существенного нарушения условий договора Исполнителем.
5. Срок действия договора
5.1.Договор вступает в силу с момента подписания обеими Сторонами и поступления абонентской платы Исполнителю, и действует в течение 12 (двенадцати) месяцев.
5.2.Срок действия настоящего договора: с «» 20 г. по «» 20 г.
5.3.По истечении срока договор может быть продлён по взаимному соглашению Сторон путём подписания дополнительного соглашения или нового договора.
6. Обязанности и права Исполнителя
6.1.Исполнитель обязуется:
6.1.1.Реагировать на аварийные обращения Заказчика в приоритетном порядке согласно п. 3.1.1.
6.1.2.Выполнить Плановое ТО в согласованные с Заказчиком сроки до начала отопительного сезона.
6.1.3.При выезде в отсутствие Заказчика вести видеозапись всех производимых работ и направлять отчёт согласно п. 3.1.3.
6.1.4.Уведомлять Заказчика о выявленных неисправностях и о необходимости выполнения работ, не входящих в состав Планового ТО.
6.1.5.Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2.Исполнитель вправе:
6.2.1.Перенести Плановое ТО по уважительной причине, уведомив Заказчика не менее чем за 3 (три) рабочих дня.
6.2.2.Отказать в выезде без Заказчика при отсутствии подписанного Приложения об условиях доступа к Объекту.
7. Обязанности и права Заказчика
7.1.Заказчик обязуется:
7.1.1.Оплатить абонентскую плату в срок, установленный п. 4.2 настоящего договора.
7.1.2.Обеспечить доступ к Объекту для проведения Планового ТО в согласованное время.
7.1.3.При необходимости выезда в своё отсутствие - предварительно согласовать условия доступа и подписать соответствующее Приложение к договору.
7.1.4.Своевременно уведомлять Исполнителя об изменениях в составе или техническом состоянии оборудования Объекта.
7.2.Заказчик вправе:
7.2.1.Требовать выполнения Планового ТО в сроки, установленные настоящим договором.
7.2.2.Обращаться к Исполнителю за устными консультациями по вопросам эксплуатации оборудования без ограничений по количеству.
7.2.3.Инициировать внесение изменений в перечень услуг по договору по взаимному соглашению Сторон.
8. Фиксация обращений
8.1.Все обращения Заказчика фиксируются Исполнителем вне зависимости от способа связи (телефон, мессенджер, иное).
8.2.Телефонные переговоры могут записываться автоматически. Факт записи является подтверждением обращения и его содержания.
8.3.Обращение считается принятым с момента получения ответа Исполнителя по любому из каналов связи.
9. Ответственность сторон
9.1.Исполнитель несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу Заказчика по вине Исполнителя при выполнении работ, в размере фактически причинённого ущерба.
9.2.Исполнитель не несёт ответственности за:
9.2.1.Выход оборудования из строя вследствие причин, не связанных с действиями Исполнителя.
9.2.2.Последствия непредвиденных аварийных ситуаций, возникших по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.2.3.Ущерб, возникший вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений об Объекте или оборудовании.
9.3.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10. Изменение и расторжение договора
10.1.Изменения в договор вносятся путём подписания дополнительного соглашения обеими Сторонами.
10.2.Договор может быть расторгнут досрочно:
10.2.1.По взаимному соглашению Сторон - в любое время.
10.2.2.По инициативе Заказчика - с письменным уведомлением за 30 (тридцать) календарных дней. Абонентская плата в этом случае не возвращается.
10.2.3.По инициативе Исполнителя при существенном нарушении условий договора Заказчиком - с уведомлением за 14 (четырнадцать) календарных дней.
11. Прочие условия
11.1.Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу - по одному для каждой из Сторон.
11.2.Договор вступает в силу после подписания обеими Сторонами и поступления абонентской платы. Версия договора на сайте teplokamsk.ru носит ознакомительный характер.
11.3.По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.